בין אם אנחנו מודעים לכך ובין אם לא, צבעים מהווים חלק בלתי נפרד מהחוויה שלנו כצרכנים של מותגים. לא מדובר רק באסתטיקה – פסיכולוגיית הצבעים יכולה לקבוע אם חוויית המשתמש תהיה חיובית, רגשית ואפילו זכירה לאורך זמן. אבל איך צבעי מותג יכולים לעבוד כדי ליצור חיבור עמוק ובלתי נשכח?
אנחנו כבר יודעים שהמפתח ליצירת מיתוג בלתי נשכח טמון בבחירת צבעים נכונה, ברור שנרצה שהיא תמשוך תשומת לב, אבל יותר חשוב לנו שהיא תיצור זיכרון מותג. במאמר זה, נדבר על האסטרטגיות השונות לבחירת צבעים שיכולות להפוך חוויית מותג למשהו שממשיך להדהד בתודעת הלקוחות.
מהו "זיכרון צבעוני" וכיצד הוא מייצר חוויית מותג בלתי נשכחת?
זיכרון צבעוני הוא הרבה מעבר לתחושה רגעית; מדובר בהשפעה עמוקה שממשיכה להדהד בתודעה של הלקוח לאורך זמן. בחירת צבעים נכונה במיתוג יכולה ליצור אפקט של "זיכרון ויזואלי", שבו הצבעים נחרטים בזיכרון לטווח ארוך. כך גם לאחר אחרי המפגש הראשוני עם המותג, התודעה ממשיכה להחזיק בחוויית הצבעים ולחזור אליה בזיכרון.
מותגים גדולים כמו קוקה קולה ואפילו טיפאני עושים שימוש מדויק בצבעים כדי ליצור חיבור רגשי. הצבע האדום של קוקה קולה והטורקיז של טיפאני יוצרים זיכרון שלא נשכח.
צבע כהדהוד תודעתי – כיצד שימוש בצבעים לא צפויים יכול ליצור עניין וזיכרון
ישנם מותגים שמתבלטים בשוק דווקא בזכות בחירה צבעונית לא שגרתית. הבחירה בצבעים שמתנגשים או יוצרים דיסוננס מסוים עשויה להיחשב כמפתיעה או מוזרה אך היא גם יכולה להפוך מותג למעניין יותר ובלתי נשכח.
אז איך זה עובד? כשאנו נתקלים במשהו יוצא דופן, המוח שלנו מתאמץ להבין אותו ולזכור אותו יותר בקלות. כך, בחירת צבעים לא שגרתית יכולה להכניס את המותג ל"זיכרון התודעתי" של הלקוח. תחשבו על צבעים כמו צהוב בוהק במותג יוקרתי או ירוק כהה במותג טכנולוגי – הם שואבים תשומת לב ומשאירים חותם מתמשך.
לצבעים יש קצב? איך מיתוג הכולל מעבר צבעים יוצר חוויית משתמש עשירה
באמצעות מעבר צבעים, מותגים יכולים ליצור תחושה של תנועה ו"קצב" בתודעה של הלקוח. בעיקר בקרב מותגים שמתבססים על חוויית משתמש חיה, כמו מותגי מוזיקה, פסטיבלים או מסעדות, אם נשלב גוונים מתחלפים לקוחות יחוו את המותג כמשהו דינמי ומרתק, שישאיר זיכרון כזה גם בהמשך.
מותגים שמצליחים ליצור חוויה דינמית באמצעות צבעים מחזקים את החיבור הרגשי של הצרכנים עם המותג.
צבעים שמעוררים זיכרונות רגשיים
בנוסף לבחירת צבעים עזים או לא שגרתיים, אפשר להשתמש בגוונים בעלי אסוציאציות מוכרות כדי להפעיל זיכרונות רגשיים. כאשר מותגים משלבים צבעים המזכירים זיכרונות משותפים, כמו נופים מהטבע, חוף ים או עונות שנה, הם יכולים להפעיל רגש נוסטלגי אצל הלקוחות וליצור תחושת חיבור אישי.
למשל, מותגים בתחום התיירות יכולים להשתמש בגווני כחול המזכירים ים ושמיים, או בגוונים חמים שמזכירים שקיעה, כדי לעורר תחושות שונות ומגוונות, כך הם יוצרים קשר רגשי שמוביל את הלקוחות להיזכר במותג באופן חיובי לאורך זמן ומחזקים את סיפור המותג אותו הם רוצים להטמיע בתודעת הלקוחות.
אז לסיכום…
פלטת צבעים לא נבחרת רק כדי להפוך מותג לאסתטי או מושך. פלטת צבעים נכונה פועלת ליצירת זיכרון מותג עמוק וחוויית משתמש שעוברת הרבה מעבר למפגש הראשוני עם הלקוחות. אם נתחיל לחשוב על צבעים כעל כלים שמעצבים זיכרון, רגש וחוויה מתמשכת, נוכל לעצב מותגים שמהדהדים הרבה מעבר למראה.
מה איתכם, מצאתם את הצבע שיבנה את זיכרון המותג שלכם?
