הכלי ששינה את הדרך בה אני מסכמת פגישות! ואני לא מאמינה שלא השתמשתי בו קודם

אני לא יודעת איך אתן עושות את זה (או אתם. אני כותבת בלשון נקבה אבל המאמר הזה מיועד גם לכם) אבל אצלי, פגישות זום תמיד היו מסתיימות בסיכום עם ניסוח שרק אני מבינה.
לכתוב תוך כדי פגישה זה לא דבר פשוט ולמרות שמשתכללים עם הזמן, זה גוזל המון זמן. ואז כדי לשלוח ללקוח צריך לעבור שוב על הדברים, לנסח מחדש, ואם לא תעשו את זה מיד אחרי הפגישה תצטרכו לסמוך על הזיכרון שלכם… מזל שמצאתי פיתרון טוב יותר, חכם יותר והכי חשוב- בזכותו אני מרוכזת אך ורק בשיח וכל השאר פשוט קורה כמו קסם.
זה לא פתרון ״חמוד״, זה שינוי מהותי ועצום.
תכירו את Fred! אם תשאלו אותי איך הוא נראה בדמיוני אז בול ככה: 🤵🏻‍♂️
פרד הוא סוכן בינה מלאכותית של fireflies.ai שנותן סיכום פגישות אונליין בצורה אוטומטית, מדויקת וחכמה. והאמת שהרבה יותר!

למי זה מתאים?

• למעצבות שמנהלות שיחות אונליין עם לקוחות

• לפרילנסריות שרוצות לחסוך מלא זמן, להיות בפוקוס רק על הלקוחות ולהשתמש בבינה מלאכותית בחכמה

• למי שלא מוכנה יותר לשכוח דברים חשובים, או לשרוף זמן על הקשבה להקלטות של שעה או רישומים מבולגנים

גם אם את רק בתחילת הדרך, חיסכון בזמן חשוב והכלי הזה הוא מתנה שאת תודי לעצמך עליה.

איך זה עובד? עזבי עובד, איך זה משנה את כללי המשחק!

ברגע שמחברים את Fred ליומן, הוא מזהה לבד מתי יש פגישות בזום, Google Meet, Teams (או Webex אם אתן חייבות להיות מהמיוחדות) ומצטרף אליהן אוטומטית כמשתתף שקט.
הוא לא מפריע! רק מאזין, מתעד, ומתחיל לייצר ערך מיידי. את מוכנה? שימי לב:

אתחיל ביכולות הכי ״פשוטות״ שלו:

סיכום לפי נושאים

לא צריך לעבור על כל החומרים כדי למצוא את מה שחשוב. המערכת מזהה לבד נושאים שעלו בפגישה (כמו הצעת מחיר, שינויים, מועדים) ומארגנת אותם לסיכום קליל וברור:

חלוקה לדוברים + זיהוי טון דיבור (!)

Fred יודע מי אמר מה גם כשיש כמה משתתפים. הוא מציג תובנות לפי דוברים, מזהה טון (שקט, לחץ, טון של הסכמה…), ומבין את ההקשר מאחורי המילים.
בגרסא בתשלום הוא מראה נתונים מאוד מעניינים שמאפשרים לנו לשפר את עצמנו באופן מתמיד!

עוד דוגמא:

הרגעים החשובים נגישים בלחיצת כפתור

הוא מסמן עבורך נקודות מפתח (כמו החלטות שנלקחו, משימות לביצוע, שאלות שיש לענות עליהן) והופך אותן לקטעים קצרים שקל לחזור אליהם.

חיפוש בתוך פגישות

אפשר לחפש כל ביטוי שנאמר ולקבל תמלול שלו + רגע מדויק בהקלטה/בסיכום הכתוב. דמייני Ctrl+F (שזה הקיצור לחיפוש) אבל מעבר לקטעי טקסט גם על קטעי קול.

והנה היכולות שלקח לי קצת זמן להגיע אליהן:

ברכות, יש לך עכשיו עוזר אישי חכם

אפשר לשאול את Fred שלנו שאלות כמו:

• מה הסכמנו לגבי לוחות זמנים?

• מה הלקוח ביקש לשנות?

• מה הפעולה הבאה שצריך לבצע?

והוא פשוט עונה. וגם עושה את זה ברור ותמציתי וממש מדויק.

אינטגרציות מתקדמות

Notion, Slack, Trello, CRM, Google Drive … הוא יודע לשלוח את הסיכום למערכת שבה את כבר עובדת! הוא לא ממציא את הגלגל מחדש, ככה שאת לא צריכה ללמוד משהו חדש.

מייל סיכום אוטומטי ללקוח

במקום שתתעכבי על ניסוח, הוא יוצר טיוטת מייל מותאמת שתוכלי לשלוח ללקוח.

אפשר להגדיר מי יקבל את הסיכום כאן, לאיזה פגישות Fred יצטרף ובאיזו שפה הפגישות מתנהלות:

ולמי שרוצה לאכול את העוגה ולהשאיר אותה שלמה: רוצה להשאר במסלול חינמי בלי הפיצ׳רים המקדמים, ורק עם מסכם השיחות? תוכלי להפעיל את הכפתור שסימנתי בעיגול בתמונה (בעמוד הבית, בחלק הימני העליון במסך) וכך ״תעקפי״ את המערכת ותמשיכי לקבל סיכומים בחינם מבלי לקנות קרדיטים.

Topic Tracker

ה-Topic Tracker מאפשר לך להגדיר נושאים מותאמים אישית שברצונך לעקוב אחריהם במהלך פגישות. לדוגמה, ניתן ליצור נושאים כמו ״התנגדויות לקנייה״, ״דרישות מיוחדות״ או ״העדפות עיצוב״. במהלך הפגישה Fred יזהה את המופעים של מילות המפתח הללו ויספק לך תובנות משמעותיות כמו לזהות דפוסים חוזרים בהתנגדויות לקנייה, להבין את הצרכים וההעדפות של הלקוחות ולשפר את תהליך המכירה והשירות. ככה תוכלי להתאים את ההצעות שלך בצורה מדויקת יותר ולבנות מערכות יחסים חזקות עם הלקוחות שלך.

כמה עוד דובדבנים צריך על הקצפת הזאת? 😩

כמה זה עולה?

יש גרסא חינמית ומדרגות תשלום. הגרסא החינמית מספיקה כדי לחקור בפעם הראשונה את התחושה ואם זה מתאים לכן. תקבלו עם ההרשמה כמות קרדיטים ראשונית לשימוש (מספיק בערך ל-3 פגישות) הגרסא החינמית כוללת:

• הקלטה ותמלול של הפגישה המלאה

• סיכום אוטומטי לפי נושאים. *שימו לב לא תהיה לכן אפשרות לראות את הסיכום בתוך המערכת ברגע שהקרדיטים יגמרו. תוכלו לראות אותו במייל. לכן חשוב שבזמן ההרשמה תגדירו לקבל מיילים של סיכום הפגישה באופן אוטומטי.

• חיפוש חכם בתוכן הפגישה

אני מאוד ממליצה לקנות את הגרסא בתשלום, הסיכום זה החלק הכי ״קטן״ ופשוט שהמערכת המדהימה הזו יודעת לעשות.

למה אני משקיעה בלכתוב לכן על זה?

אני אוהבת לחקור את היכולת שלי להשתפר ולהתייעל בעסק. אני יודעת שיש בעלות עסק שלא מגיעות לזה, שעמוסות מידי, שלא בטוחות שהן ידעו לבחור את הכלי הנכון, והמאמר הזה הוא זהב טהור עבורן. אני כאן בשבילכן ומבטיחה להמשיך לשתף בעוד כלים שאני משתמשת בהם ואיך אני מנהלת את הסטודיו שלי.
אנחנו לא רק "מעצבות". אנחנו יזמיות, נשות מקצוע, בעלות עסק. וכלים כמו זה הם מה שעוזר לנו לא רק להקדיש את הזמן לעיצוב ולשחרור ההשראה שלנו- אלא לנהל כמו שצריך.

ואם תבחרי לנסות את fireflies.ai דרך הלינק שאני משתפת כאן, תקבלי 10% הנחה– ואני אקבל תודה קטנה מהם על ההמלצה 🙏🏼
הם פשוט אוהבים את הרעיון שאנשים שומעים עליהם דרך אנשים אמיתיים שמשתמשים בכלי.

💡 זה לא המאמר הראשון שבהם אני משתפת את הכלים הכי יעילים, נוחים וחכמים שאני משתמשת בהם בניהול הסטודיו שלי. תוכלי לראות אותם פה
אם מצאת שיש פה ערך יש לך אפשרות להשאר קרובה 🙂 הרשמי לקלאב של לאש אנחנו עושות ביזנס רק עם פלאז׳ר 🍸🥳

תודה על האמון וכיף שאת פה ❤️